市工商局局长接闻12345

发布时间:2020-03-26 06:06:26

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  广州日报讯 (齐媒介记者弛露 通信员袁瑞成)告白上道好的安置费封顶200元,现场却收取了446元;网购三双鞋子均不吊牌、厂名、厂址和品质保文凭;存有3000元的网购商城账号无端被停止,何如办?昨日,市工商局局长谭曼青率局构造各交易处室、直属分局控制共志到广州12345当局功效冷线接闻市民复电。

  在一个半小时内,谭曼青共接闻复电7个,本质重要波及工商行政处治方面的企业备案备案接洽、耗费维权抛诉、经济不法动作告发等方面的题目。


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  告白表白安置费封顶200元,现场却收取446元


  市民谭姑娘反应,她于2018年3月18日在某电器经销商(金沙洲店)购购了一台电冷水器,价格为1524元,有发票。商家于2018年3月20日为其安置电冷水器,处事人员收取了446元的安置费,有收据。但谭姑娘称商家在户外告白上注亮冷水器安置费(包括材料费)封顶200元,并注亮即使多收费用,商家会三倍补偿多收的费用。“尔曾取商家计划,但商家不予归复,暂时这题目未能处治。尔希看关系部分扶助诉求商家按照功效承诺补偿三倍费用,而且废除不法告白。” 谭姑娘表白。


  谭曼青表白,对于费用退款补偿题目将接由消委会举行融合。按照告白法第45条文则,商家供给的告白消息本质以及功效必定如名精确,若有违反告白法动作将由工商部分查处。


  网购三双鞋子均无吊牌、厂名、厂址和品质保文凭


  “尔于2018年3月15日过程某网购商城APP购购了三双鞋子,总价格为1139.01元,3月20日收到货,创造三双鞋子均不吊牌、厂名、厂址和品质保文凭,且鞋子唱工差。尔觉得属于混充伪劣产品。”一位市民复电称。该市民希看关系部分扶助其诉求网购商城退货退款并按照商品价格一半积乏。


  “按照消法24条证亮,筹备者供给的商品大概者功效,不妨按照国家规则诉求商家举行退货大概调换。按照产品德量规则则,产品大概包装标记必定如名,以及注亮厂名厂址。若质疑是三无产品,工商部分会按照规则处治。”谭曼青归复。她倡导市民核名网址消息、图片消息等,保持关系证明。


  存有3000元的网购商城账号无端被停止


  市民徐教师是某网购商城的用户,他于2018年3月中旬创造网购商城无端将其账号停止,账号内约3000元。“尔曾接商量家计划归复账号,商家称账号无法停止,需沉新备案,题目未处治。尔希看关系部分扶助诉求商家归复账号。”徐教师表白。


  谭曼青归复:因为未能确定停止缘故,倡导将账号消息和余额截图生存,将接手工商局处事人员举行领会和融合。



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